原创 PHBS 北京大学汇丰商学院 收录于合集#学术 59 个 #论文 39 个

　　▲Journal of Consumer Psychology是消费者心绪学学会（Society for Consumer Psychology）的官方期刊，公告正在表面和实证上有帮于阐明消费者作为的心绪学的高质料作品。该期刊是英国《金融时报》（Financial Times）评比出的45本商学院国际顶尖期刊之一，近5年影响因子为5.989。

　　消费者平常寻觅多个且互相冲突的主意。正在这项探索中，作家界定了两条途途来探究多主意寻觅。一条是正在单次消费事故中同时寻觅多个主意，挑选正在某种水准上知足了多个主意的折衷计划（即同化途途）。比方，人们正在同时寻觅强壮和味觉时大概会挑选同化了所长和谬误的搭配——包括低热量的平淡开胃菜和高热量的适口主菜，以正在一次消费中同时抵达味觉和强壮的主意；然而，如此的搭配不行为两个主意中的任何一个供给最佳体验。另一条是挑选一次合键知足一个主意的十分选项來正在多次消費事故中循序尋覓多個主意（即十分途途）。比方，消費者可能正在一次消費被選擇高熱量的適口開胃菜和主菜搭配，來知足對味覺的需求。此表，爲了尋覓強壯主意，消費者可能鄙人一次消費被選擇低熱量的平淡開胃菜和主菜搭配。如此，消費者可能折柳享福每個飲食主意下的最佳體驗。

　　探索指出，頭腦籠統（mindset abstraction）——包羅籠統頭腦形式和具象頭腦形式——定奪了消費者正在尋覓互相感化、互相沖突的主意時對同化途途和十分途途的偏好。遵照注明水准表面（construal level theory），擁有籠統頭腦（abstract mindset）的人正在思索時采用歸納音訊並利用更普遍、更具饒恕性的種別來對對象舉行分類，而擁有具象頭腦（concrete mindset）的人則會對音訊舉行瑣細處罰並釀成更窄、更排他的分類。擁有籠統頭腦的人大概將看似互相沖突的主意（比方：強壯和味覺尋覓）視爲幫幫總體主意（比方：美滿）的幼主意。比擬而言，具有具象頭腦的人大概以为这两个主意半斤八两且互相抵触，并正在一个同化搭配中看到其所长和谬误因素之间存正在更大的不相容性。是以，拥有具象头脑的人大概更方向于一次全体知足一个主意的十分途途，并正在多个消费形势寻觅多个主意；而拥有笼统头脑的人大概更偏好同化途途，以正在一次消费中个别竣工多个主意。

　　通过食物和消费决议范畴的四项测验探索，作家指出相对付笼统头脑，具象头脑更方向于十分计划而不是同化计划。别的，通过瞻仰参加者7天内的实践食品挑选，本探索供给了一个总共的画面，揭示慢性头脑若何与长久消费形式中的多主意寻觅合连联。探索结果对与主意合连的文件拥有表面旨趣，并对营销职员和决议者拥有收拾方面的旨趣。

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